En esta guía te informamos sobre los últimos datos publicados por los principales rankings de los mejores de seguros de salud actualizados a Febrero de 2024. Podrás consultar tanto de fuentes del sector (ICEA, Dirección General de Seguros, etc.) como de empresas y organismos independientes (MERCO, OCU, EMO Insights, etc.). Si quieres calcular online el precio de tu seguro de salud, puedes acceder a nuestro Comparador de seguros de salud
- Ranking Aseguradoras Salud ICEA
Las mejores aseguradoras de salud de acuerdo a ICEA por volumen de primas en España son, a 31/12/2023: Adeslas, Sanitas, Asisa, DKV y Mapfre. Las 5 primeras acumulan más del 70% del mercado, manteniéndose Adeslas como líder destacado. Entre las principales Aseguradoras, cabe destacar que Sanitas presenta el mayor crecimiento con respecto al año pasado (+12%), y que IMQ presenta el mayor retroceso (-10,45%).
| RANKING MEJORES SEGUROS DE SALUD ICEA | Cuota de mercado en primas de seguros de salud | |
|---|---|---|
| 1 | ADESLAS | 29,58% |
| 2 | SANITAS | 16,30% |
| 3 | ASISA | 12,95% |
| 4 | DKV | 7,59% |
| 5 | MAPFRE | 6,91% |
| 6 | AXA | 2,72% |
| 7 | IMQ | 2,03% |
| 8 | ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL | 1,95% |
| 9 | FIATC | 1,86% |
| 10 | CASER | 1,64% |
- Ranking Asistencia Sanitaria MERCO
De acuerdo al Ranking de Empresas de Asistencia Sanitaria de MERCO del 2023, Sanitas es la aseguradora de salud con mejor reputación, situada en tercer lugar. Los otros puestos del ranking están ocupados por Grupos Hospitalarios, que tienen concierto con las principales aseguradoras de salud. Con respecto al año anterior, destacar que Clínica Universidad de Navarra recupera el primer puesto en este ranking.
| RANKING MERCO ASISTENCIA SANITARIA 2023 | |
|---|---|
| 1 | CLÍNICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA |
| 2 | GRUPO QUIRÓNSALUD |
| 3 | SANITAS |
| 4 | HM HOSPITALES |
- Ranking Mejores Seguros de Salud de la OCU
La OCU ha presentado la última edición (octubre 2022) del ranking OCU de los mejores seguros de salud de acuerdo a las opiniones de más de 6.451 de sus usuarios que tienen una póliza de salud, de los cuales aproximadamente dos tercios son seguros individuales (los pagan ellos mismos), uno de cada cinco están contratados a través de una empresa, y un 6% son funcionarios.
El ranking de la OCU elige los mejores seguros de salud de acuerdo a la valoración de las coberturas y tratamientos cubiertos, cuadro médico (hospitales, clínicas, doctores...), calidad de los servicios, atención al cliente, autorización de pruebas, así como lo relativo al precio y copagos. ASC es el seguro de salud más valorado por los usuarios de OCU, seguida de Cigna y Generali, tal y como se puede ver en la tabla abajo. Los asegurados de AEGON y Sanitas son los que más se quejan de la subida anual de la prima.
| RANKING MEJORES SEGUROS DE SALUD OCU | Satisfacción general (máximo 100 puntos) | Satisfacción Calidad del Servicio | |
|---|---|---|---|
| 1 | ASC | 82 | 86 |
| 2 | CIGNA | 79 | 84 |
| 3 | GENERALI | 79 | 86 |
| 4 | FIATC | 79 | 81 |
| 5 | AGRUPACIÓN MUTUA | 82 | 83 |
| 6 | AXA | 78 | 82 |
| 7 | SANITAS | 78 | 81 |
| 8 | ANTARES | 75 | 77 |
| 9 | CASER | 73 | 77 |
| 10 | MAPFRE | 76 | 79 |
| 11 | IMQ | 75 | 79 |
| 12 | DIVINA PASTORA | 73 | 81 |
| 13 | ASISA | 70 | 76 |
| 14 | ADESLAS SEGURCAIXA | 72 | 76 |
| 15 | AEGON | 68 | 79 |
| 16 | DKV | 63 | 73 |
- Ranking Mejores Seguros de Salud de ADECOSE
ADECOSE es la principal asociación de Corredurías de Seguros de España. El XV Barómetro ADECOSE recoge el ranking de los mejores seguros de salud de acuerdo a la calidad percibida por más de 1400 entrevistas con corredores asociados de ADECOSE que han participado en el estudio.
De acuerdo a los resultados de la edición de 2023, DKV es la mejor aseguradora de salud (individual) de acuerdo a los corredores de ADECOSE.
- Ranking Seguros de Salud por Reclamaciones DGS
La Dirección General de Seguros (DGS) publica anualmente una memoria anual con un ranking de seguros de salud que tienen un menor porcentaje de reclamaciones sobre su número de pólizas.
La memoria más reciente del servicio de reclamaciones corresponde al año 2022. El motivo más habitual de reclamación fue el rechazo o rehúse de cobertura (52% de las reclamaciones), principalmente por la interpretación del cuestionario de salud, pero también porque hay nuevas técnicas que se van incorporando a la práctica habitual de la medicina y que no están incluidas en la póliza. El segundo motivo fue el aumento de la prima de renovación (13%), seguido por la disconformidad con la prestación (9%) y la solicitud de no renovación del seguro por el tomador no realizada por la entidad (7%).
Entre las Compañías de Salud con mayor número de asegurados (Adeslas, Sanitas, Asisa DKV), Sanitas y ASISA son las que tienen una menor proporción de reclamaciones.
| RANKING MEJORES SEGUROS DE SALUD POR NÚMERO DE RECLAMACIONES DGSP - Año 2021 | Número de reclamaciones 2021 | |
|---|---|---|
| 1 | ASISA | 78 |
| 2 | SANITAS | 54 |
| 3 | DKV | 68 |
| 4 | ADESLAS | 269 |
- Ranking Mejores Seguros de Salud - Observatorio de la Competencia Braintrust
De acuerdo al estudio realizado por BrainTrust sobre las aseguradoras de salud más recomendadas,Sanitas, Adeslas y Asisa son las aseguradora médicas con un NPS (Net Promoter Score) más elevado, de forma que son los seguros de salud con más "promotores", aquellos que recomendarían la Aseguradora a sus amigos y familiares, y menos “detractores”.
- Ranking Mejores Seguros de Salud en Emociones
EMO Insights ha publicado en 2023 la segunda edición de un ranking de los mejores seguros de salud en relación a las emociones positivas que generan, a partir de una encuesta online a más de 3.000 usuarios de seguro de salud privado y 30 entrevistas. De acuerdo a este estudio, la aseguradora con más emociones positivas es Asistencia Sanitaria (ASC), y destacan Generali como la aseguradora que más ha mejorado en emociones positivas y CIGNA en la reducción de emociones negativas en el último año.