En esta guía te informamos sobre los últimos datos publicados por los principales rankings de los mejores de seguros de salud actualizados a Febrero de 2024. Podrás consultar tanto de fuentes del sector (ICEA, Dirección General de Seguros, etc.) como de empresas y organismos independientes (MERCO, OCU, EMO Insights, etc.). Si quieres calcular online el precio de tu seguro de salud, puedes acceder a nuestro Comparador de seguros de salud
- Ranking Aseguradoras Salud ICEA
Las mayores aseguradoras de salud de acuerdo a ICEA por volumen de primas seguros individuales (excluyendo colectivos y administración) en España son, a 31/12/2023, Segurcaixa Adeslas, Sanitas, Asisa, DKV y Mapfre. Las 5 primeras acumulan más del 70% del mercado, manteniéndose Adeslas como líder destacado. Entre las principales Aseguradoras, cabe destacar que Sanitas presenta el mayor crecimiento con respecto al año pasado (+11%), derivado a la compra del negocio de ASEFA.
| RANKING MEJORES SEGUROS DE SALUD. FUENTE ICEA | Cuota de mercado en primas de seguros de salud | |
|---|---|---|
| 1 | ADESLAS | 22,81% |
| 2 | SANITAS | 16,78% |
| 3 | ASISA | 14,26% |
| 4 | DKV | 9,23% |
| 5 | MAPFRE | 7,35% |
| 6 | AXA | 3,09% |
| 7 | FIATC | 2,54% |
| 8 | ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL | 2,54% |
| 9 | AGRUPACIO AMCI | 1,88% |
| 10 | BBVA SEGUROS | 1,75% |
- Ranking Asistencia Sanitaria MERCO
De acuerdo al Ranking de Empresas de Asistencia Sanitaria de MERCO del 2024, DKV es la aseguradora especialista en salud con mejor reputación, situada en cuarto lugar.
| Posición | RANKING MERCO ASEGURADORAS 2024 |
|---|---|
| 1 | MAPFRE |
| 2 | MUTUA MADRILEÑA |
| 3 | LÍNEA DIRECTA |
| 4 | DKV SEGUROS |
MERCO, también publica un ranking de Asistencia Sanitaria, que en 2024 lidera la Clínica Universidad de Navarra, seguida de Sanitas, que adelanta a Quirón con respecto a la edición del año anterior.
| Posición | RANKING MERCO ASISTENCIA SANITARIA 2024 |
|---|---|
| 1 | CLÍNICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA |
| 2 | SANITAS |
| 3 | GRUPO QUIRÓNSALUD |
| 4 | HM HOSPITALES |
- Ranking Mejores Seguros de Salud de la OCU
La OCU ha presentado la última edición (octubre 2022) del ranking OCU de los mejores seguros de salud elige los mejores seguros de salud de acuerdo a la valoración de las coberturas y tratamientos cubiertos, cuadro médico (hospitales, clínicas, doctores...), calidad de los servicios, atención al cliente, autorización de pruebas, así como lo relativo al precio y copagos.
De acuerdo a los últimos datos facilitados por la OCU (mayo 2024) y de acuerdo a las opiniones de más de 6.451 de sus usuarios que tienen una póliza de salud, de los cuales aproximadamente dos tercios son seguros individuales (los pagan ellos mismos), uno de cada cinco están contratados a través de una empresa, y un 6% son funcionarios, ASC es el seguro de salud más valorado por los usuarios de OCU, seguida de Cigna y Divina Pastora, tal y como se puede ver en la tabla abajo.
| Posición | RANKING MEJORES SEGUROS DE SALUD OCU | Satisfacción GLOBAL (máximo 100 puntos) |
|---|---|---|
| 1 | ASC | 83 |
| 2 | CIGNA | 79 |
| 3 | DIVINA PASTORA | 78 |
| 4 | AGRUPACIÓN MUTUA | 75 |
| 5 | CASER | 72 |
| 6 | FIATC | 72 |
| 7 | SANITAS | 71 |
| 8 | IMQ | 70 |
| 9 | ASISA | 69 |
| 10 | MAPFRE | 68 |
| 11 | ADESLAS | 68 |
| 12 | ANTARES | 67 |
| 13 | DKV | 65 |
| 14 | AXA | 64 |
- Ranking Mejores Seguros de Salud de ADECOSE
ADECOSE es la principal asociación de Corredurías de Seguros de España. El XV Barómetro ADECOSE recoge el ranking de los mejores seguros de salud de acuerdo a la calidad percibida por más de 1400 entrevistas con corredores asociados de ADECOSE que han participado en el estudio.
De acuerdo a los resultados de la edición de 2023, DKV es la mejor aseguradora de salud (individual) de acuerdo a los corredores de ADECOSE.
- Ranking Seguros de Salud por Reclamaciones DGS
La Dirección General de Seguros (DGS) publica anualmente una memoria anual con un ranking de seguros de salud que tienen un menor porcentaje de reclamaciones sobre su número de pólizas.
La memoria más reciente del servicio de reclamaciones corresponde al año 2023. El motivo más habitual de reclamación fue otro año más el rechazo o rehúse de cobertura (52% de las reclamaciones), principalmente por la interpretación del cuestionario de salud, pero también porque hay nuevas técnicas que se van incorporando a la práctica habitual de la medicina y que no están incluidas en la póliza. El segundo motivo fue la disconformidad con la prestación (11%), seguido del aumento de la prima de renovación (9%). De entre las Compañías de Salud con mayor número de asegurados, Sanitas y Asisa son las que tienen una menor proporción de reclamaciones en relación al resto de aseguradoras, aproximadamente entre un 0,04 y 0,05 reclamaciones por cada millón de euros en primas devengadas.
| Posición | RANKING MEJORES SEGUROS DE SALUD POR NÚMERO DE RECLAMACIONES DGSP - Año 2021 | Número de reclamaciones 2023 |
|---|---|---|
| 1 | ASISA | 86 |
| 2 | SANITAS | 86 |
| 3 | DKV | 87 |
| 4 | ADESLAS | 269 |
- Ranking Mejores Seguros de Salud - Observatorio de la Competencia Braintrust
De acuerdo al estudio realizado por BrainTrust sobre las aseguradoras de salud más recomendadas,Sanitas, Adeslas y Asisa son las aseguradora médicas con un NPS (Net Promoter Score) más elevado, de forma que son los seguros de salud con más "promotores", aquellos que recomendarían la Aseguradora a sus amigos y familiares, y menos “detractores”.
- Ranking Mejores Seguros de Salud en Emociones
EMO Insights ha publicado en 2023 la segunda edición de un ranking de los mejores seguros de salud en relación a las emociones positivas que generan, a partir de una encuesta online a más de 3.000 usuarios de seguro de salud privado y 30 entrevistas. De acuerdo a este estudio, la aseguradora con más emociones positivas es Asistencia Sanitaria (ASC), y destacan Generali como la aseguradora que más ha mejorado en emociones positivas y CIGNA en la reducción de emociones negativas en el último año.